El Ayuntamiento de Cercedilla dispone de un servicio de información y asesoramiento gratuito para los consumidores.

Con este servicio se ofrece a los ciudadanos una oficina especializada en la atención al consumidor, donde se les facilita información, la posibilidad de formular reclamaciones y la consulta de otras cuestiones relativas a la protección de sus derechos como consumidores.

Ofrece también el sistema arbitral de consumo para resolución de conflictos entre consumidores y empresas a través de los organismos de arbitraje.

Por otra parte, los empresarios de la zona pueden tramitar,  a través de esta oficina, la solicitud de hojas de reclamación del Sistema Unificado de Reclamaciones que, según normativa, están  obligados a tener.

El horario de atención al público es los lunes de 10:00 a 13:00h.

Plaza Mayor, 1. Cercedilla

Tlfo: 91.852.37.04.

Email:  aaccu@yahoo.es